在网上查询、搜索旅游出行信息时，建议不要轻信网络宣传，不轻易向个人转账支付定金等款项，避免造成维权困难。

案例

游客李某通过某自媒体平台添加了自称是旅行社工作人员王某的微信，报名参加了团队旅游，王某称因名额紧张需支付2000元定金，李某即通过微信向王某个人转账，随后王某就失联了。李某觉察不对，与旅行社取得了联系，方才得知王某已于几个月前离职。

“坑”在哪里？

随着互联网发展，越来越多的游客选择通过网上搜索购买旅游产品。有些不法商家为获取不正当利益，往往会在“搜索引擎”“电商平台”“短视频平台”“自媒体账号”中夸大其词、隐瞒真相，发布不实信息，欺骗、误导游客添加微信，向其私人账户转账收取定金。

如何避“坑”？

建议通过合规的在线旅游平台等预定旅游产品，可在全国旅游监管服务平台或文化和旅游部官方微信公众号“文旅之声”查询旅行社名称和资质，并核对与付款发票信息是否一致，不要轻信来历不明网页上的宣传，不轻易向个人转账支付定金等款项，避免造成维权困难。

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