旅游资讯 - 第四届甘肃省导游员服务技能竞赛决赛在兰州落下帷幕

图为夏红民副省长为一等奖获奖选手颁奖。

11月22日晚,第四届全省导游员服务技能竞赛决赛在兰州市举行颁奖仪式。

副省长夏红民出席颁奖仪式并为选手颁奖。

省政府副秘书长张正峰,省总工会、团省委、省妇联有关领导为选手颁奖;省旅游发展委员会副主任杨宇宏致辞,副主任王富民、副巡视员张华为选手颁奖。

杨宇宏在致辞中说,本届全省导游员服务技能竞赛覆盖了14个市州、16个导游行业组织、450多家旅行社、近200多个旅游景区,共有1万多名导游、景区讲解员参加,实现了全省上岗导游、景区讲解员的全覆盖。竞赛突出了导游讲解的文化内涵,深度检阅了参赛选手的综合素养,改变了传统的比赛模式,选手由分项目竞赛调整为一次性完成形象风采、导游讲解、知识问答、才艺展示四个竞赛项目,实战性考验了参赛选手的临机处置能力,加大了竞赛促进服务技能提升的力度。竞赛组织了一线导游人员、讲解员和旅游企业负责人,全程观摩赛事,实现了以赛代训的积极效果。

杨宇宏表示,“十三五”时期是甘肃省旅游业发展的关键时期,省委省政府对旅游产业的发展寄予厚望,广大人民群众对旅游业的发展给予热情期盼。导游人员是甘肃省良好旅游形象的宣传者,是旅游产业质量提升的践行者,更是旅游产业可持续发展的主力军。省旅游发展委员会高度重视导游队伍的建设,与省人社厅、省总工会联合印发实施了《关于进一步加强劳动权益保障的实施意见》,对保障导游合法劳动报酬和社会保险权益,加快导游体制机制改革,改进导游管理方式,建立导游服务信息预约平台,拓宽导游执业渠道等提出了明确要求,营造了良好的环境。希望全省导游人员和旅游从业人员能够以本次竞赛为新的动力,以“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观作为职业行为导向,在日常工作中努力提高自身素质,不断提升专业技能和服务水平,成为热爱旅游、服务旅游、奉献旅游的优秀旅游从业者,成为遵规守法、诚实守信、文明旅游的积极引导者,成为乐观向上、奋发有为的正能量的持续传播者,为甘肃旅游产业发展作出应有的贡献。

颁奖仪式上,省旅游发展委员会通报了决赛选手获奖名单;省总工会通报了评定为“甘肃省五一劳动奖章”、“甘肃省技术标兵”、“甘肃省优秀选手”的获奖选手名单;团省委通报了评定为“甘肃省青年岗位能手”的获奖选手名单;省妇联通报了评定为“甘肃省巾帼建功标兵”的获奖选手名单;获奖选手代表汇报展示了导游讲解等服务技能。

各市州旅游局组成的17个代表队,省内部分旅行社、星级饭店、旅游景区、旅游车船公司负责人,中央在甘和省内主要新闻媒体记者参加了颁奖仪式。


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