旅游资讯 - 国家高级导游介绍——卢文(扎根旅游业二十多年)
卢文,男,汉族,1967年10月出生,中国共产党党员,1993年取得导游证,英语导游,高级导游员。
1987—1990年,西安外国语学院旅游系英语导游专业学习;1990—1993年,石林风景区石林宾馆工作;1993—2007年,云南阿诗玛旅行社任副总经理;2006年、2007年两次代表云南省参加全国导游援藏工作;2011年参加第三批“全国名导进课堂”工程师资选拔活动培训班;2003年至今,担任昆明市导游协会理事;2007—2014年,禄丰世界恐龙谷旅游景区运营总监兼接待部经理;2008年至今,在云南海外国际旅行社有限公司工作,现任公司总监。
2006年,获全国第四批援藏导游员西藏自治区先进个人;2008年,被昆明市人民政府授予“昆明市劳动模范”称号;2010年被国家旅游局授予“全国优秀导游员”荣誉称号;2011年云南省导游大赛金牌奖(英语组);2011年“云南省旅游行业技术能手,“云南省金牌导游员”;2012年被国家旅游局授予“全国模范导游员”荣誉称号。
2012年,卢文成为首位获得“全国模范导游员”称号的云南导游。
回忆25年来的职业生涯,让卢文印象最深的就是两次援藏。他说,在援藏的两年中,自己带过60多个长线旅游团、接待海外游客500多人,行程超过50000公里,六上珠峰大本营。而其间,他不止一次面对过死亡。他亲眼看到前车的车轮悬在山崖外;因为团员急性高原反应,他连夜租车送游客回日喀则救治……带团途中的自然灾害、突发事件,对卢文的心理素质是巨大考验,同时也造就了他过硬的心理素质。
在他看来,导游工作很辛苦,所以心态就显得更重要。他说,之所以一直在做导游,是因为自己热爱这个职业,导游应该是让人获得快乐的职业。“我喜欢旅游,所以也希望能与人分享旅游的喜悦,帮助让别人的旅游更快乐。”
“大家总说导游是一张嘴、两条腿,走遍山山和水水。卢文说:当导游20多年,最深刻的体会就是,导游作为旅游业不可或缺的一个重要部分,是文化旅游的传播者,也是快乐的创造者和使者。导游工作很辛苦,但通过自己的工作能让别人的旅途更快乐,与人分享旅游的喜悦,从中体现导游工作的价值。”这就是卢文对自己工作的理解。